Проект внедрения Гармонии MDM в СТТ – победитель конкурса «Проект года»

Проект внедрения системы для управления мастер-данными «Гармонии MDM» в компании «Современные транспортные технологии» одержал убедительную победу в конкурсе сообщества ИТ-директоров России Global CIO в номинации «Лучшее решение по управлению клиентскими данными.

Конкурс «Проект года» — это ежегодное событие Global CIO для более чем 10 тысяч экспертов в сфере информационных технологий. Победителей конкурса выбирают участники сообщества Global CIO посредством голосования. Также учитывается вклад каждого проекта в развитие ИТ-отрасли.

В номинации «Лучшее решение по управлению клиентскими данными» победил проект внедрения системы управления мастер-данными «Гармония MDM» в группе компаний «Современные транспортные технологии» (СТТ). СТТ — это крупнейший дистрибьютор российской коммерческой техники малой, средней и крупной тоннажности, автобусов разных классов, а также запасных частей на территории РФ и стран ближнего зарубежья.

Один и тот же заказчик компании взаимодействует с СТТ через различные каналы продаж. В связи с этим у дистрибьютора возникла проблема разрозненности данных, а также трудности со сквозным анализом клиентского пути. Внедрение системы управления мастер-данными «Гармония MDM» обеспечило создание единой базы для России и стран ближнего зарубежья.

В рамках проекта были нормализованы около 5 000 000 записей юридических и физических лиц. Специалисты по продажам СТТ обеспечены полными и актуальными клиентскими данными. Кроме того, теперь компании доступны быстрое масштабирование бизнеса за счёт легкой интеграции информационных систем, а также быстрое построение качественной отчётности.

«Стратегическая цель ГК «СТТ» заключается в создании и совершенствовании транспортных решений для успешного развития клиентского бизнеса, поэтому для нас особенно важно поддерживать высокий уровень обслуживания исходя из потребностей и задач наших покупателей. Внедрение системы по управлению мастер-данными позволило систематизировать информацию о заказчиках, улучшить идентификацию клиентского пути, оптимизировать сбор и анализ материалов, полученных из разных источников, что, в свою очередь, является важным звеном в повышении клиентоориентированности и росте бизнес-показателей. Мы рады, что успехи компании были отмечены экспертами ИТ-рынка и благодарим конкурс Global CIO «Проект года –- 2024» за высокую оценку нашей работы», – отметил Сергей Горбунов, директор ИТ ГК «Современные транспортные технологии».

«Мы поздравляем наших заказчиков с победой и благодарим Global CIO за возможность представить наш совместный проект ИТ-сообществу. Полученная оценка наглядно демонстрирует, насколько значимы сегодня задачи по повышению качества данных и импортозамещению ключевых бизнес-процессов. Отдельная благодарность команде СТТ за вовлеченность – это стало гарантией успешности проекта», — говорит Евгений Обелов, технический директор Гармонии MDM.